Maintenance
& Support
professionnel
Vidéosurveillance, contrôle d'accès, alarme intrusion, alarme incendie, automatismes d'ouverture, PPMS et bâtiment intelligent — nous assurons la maintenance préventive et corrective de l'ensemble de vos systèmes avec un seul interlocuteur, un seul contrat.
Préventif
interventions planifiées
Correctif
dépannage réactif
Supervision
surveillance en temps réel
Préventive
Maintenance planifiée
Corrective
Dépannage réactif
Télémaintenance
Support à distance
Évolutive
Accompagnement & évolutions
Périmètre d'intervention
Tous vos systèmes
couverts par un seul contrat
Intégrateur spécialisé en sécurité électronique, automatismes et bâtiment intelligent, nous maintenons l'intégralité de votre infrastructure technique sans multiplier les prestataires.
Vidéosurveillance & CCTV
Vérification des caméras, nettoyage des optiques, contrôle des enregistrements NVR, mise à jour des firmwares et tests des alertes de détection. Remplacement matériel sous garantie inclus.
Réseau Wi-Fi & Infrastructure
Audit de couverture Wi-Fi, mise à jour des bornes et contrôleurs, contrôle de la segmentation réseau (VLAN), supervision des équipements actifs (switchs, routeurs, firewall) et optimisation des performances.
Contrôle d'accès
Vérification des lecteurs et centrales, test des électroserrures et des alimentations secourues, mise à jour des logiciels de gestion, audit des habilitations et nettoyage des badges obsolètes.
Alarmes & Détection Intrusion
Vérification annuelle réglementaire des centrales d'alarme, tests des détecteurs et des sirènes, contrôle du report de télésurveillance et remplacement des batteries de secours.
Automatismes d'ouverture
Vérification des moteurs et cartes électroniques, contrôle des cellules de sécurité et barres palpeuses, test des télécommandes et badges, graissage des mécanismes et mise à jour des paramétrages. Conformité aux normes de sécurité anti-écrasement incluse.
Alarme Incendie (Type 3 & 4)
Vérification des centrales et détecteurs de fumée ou de chaleur, test des déclencheurs manuels et des diffuseurs sonores, contrôle des issues de secours et mise à jour du registre de sécurité incendie conformément à la réglementation ERP.
Alarme Menace (PPMS)
Vérification des dispositifs d'alerte spécifique (boutons d'alarme, diffusion sonore différenciée), test en conditions réelles lors des exercices, mise à jour des procédures et accompagnement de vos équipes sur le fonctionnement du dispositif.
Bâtiment Intelligent (Domotique)
Supervision centralisée de l'éclairage, du chauffage, des volets et des accès, mise à jour des scénarios automatisés, contrôle des automates et intégration avec vos systèmes de sécurité pour un pilotage unifié du bâtiment.
Maintenance
Préventif, correctif,
supervision — tout est couvert
Nous adaptons chaque contrat à vos besoins, votre secteur d'activité et votre exigence de disponibilité.
Préventive
Maintenance planifiée
Interventions programmées (mensuelles, trimestrielles ou semestrielles) pour vérifier, nettoyer, mettre à jour et tester l'ensemble de vos équipements avant qu'un problème survienne.
Corrective
Dépannage réactif
Intervention sur panne déclarée pour résoudre rapidement les incidents techniques et limiter les interruptions. Diagnostic, réparation ou remplacement du matériel défaillant.
Télémaintenance
Support à distance
Prise en main à distance sécurisée pour résoudre rapidement la majorité des incidents logiciels, configurations et mises à jour sans déplacement.
Évolutive
Accompagnement & évolutions
Conseil et intégration de nouvelles fonctionnalités, ajout de matériel, migrations logicielles et adaptation de vos systèmes à l'évolution de votre activité.
Réglementaire
Vérifications obligatoires
Réalisation et remise des attestations de vérification annuelle pour vos systèmes de sécurité incendie (type 3 et 4), d'alarme intrusion (EN50131), de contrôle d'accès et de vidéosurveillance exigés par la réglementation et vos assureurs.
Supervision
Monitoring proactif
Surveillance en temps réel de la disponibilité de vos équipements réseau, caméras, alarmes et autres systèmes connectés. Alerte et intervention avant que la panne ne vous impacte.
Notre méthode
De l'audit au support continu
Un contrat structuré pour garantir la disponibilité de vos systèmes dans la durée.
01
Audit du parc
Recensement complet de vos équipements (sécurité, automatismes, réseau, domotique), évaluation de leur état, identification des risques et des obligations réglementaires.
02
Contrat sur mesure
Mise en place d'une formule de maintenance adaptée à votre activité, à la taille de votre infrastructure et à vos priorités : visites préventives, assistance, supervision et accompagnement technique.
03
Interventions planifiées
Exécution des visites préventives aux périodes définies, rapport d'intervention détaillé remis après chaque passage et mise à jour du carnet de vie de vos installations.
04
Support continu
Prise en charge des incidents correctifs, télémaintenance, suivi des tickets et point bilan régulier pour ajuster le contrat à l'évolution de votre parc.
Pourquoi nous choisir
Un interlocuteur unique
pour toute votre infrastructure
Fini la dispersion entre un prestataire caméras, un autre pour les automatismes et un troisième pour vos systèmes connectés. En tant qu'intégrateur spécialisé en sécurité, automatismes et bâtiment intelligent, nous prenons en charge l'ensemble de votre infrastructure technique avec une vision globale et cohérente.
Parlons de votre projetUn seul interlocuteur pour tous vos systèmes
Sécurité électronique, automatismes d'ouverture, alarme incendie, PPMS et bâtiment intelligent : un seul contrat, un seul interlocuteur technique qui connaît l'intégralité de votre infrastructure.
Maintenance préventive & réactive
Nous privilégions l'anticipation des pannes grâce à des contrôles réguliers tout en restant disponibles pour intervenir rapidement en cas de dysfonctionnement.
Documentation et suivi des interventions
Rapport d'intervention signé après chaque visite, historique des incidents, carnet de vie des équipements et attestations réglementaires livrés systématiquement.
Solutions évolutives
Votre infrastructure peut évoluer progressivement : ajout de caméras, automatismes, systèmes connectés ou équipements domotiques selon le développement de votre activité.
FAQ
Questions fréquentes
sur la maintenance
Vos systèmes méritent
un suivi sans faille
Discutons de vos équipements et de vos exigences de disponibilité. LTE Solutions vous propose un contrat de maintenance global, adapté à vos besoins et à votre budget.
